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加盟店さまへ 【お詫び】システム障害に伴う「加盟店手数料明細書」「売上件別明細書」の表示について(4月8日更新)

平素は、格別なお引き立てを賜り、厚く御礼申しあげます。
2022年3月26日に発生いたしました弊社システム障害の影響により、一部加盟店さまの「加盟店手数料明細書」「売上件別明細書」の表示が以下の通りとなっております。
お客さまへのご請求並びに加盟店さまとのご精算は正しい金額となっておりますのでご安心ください。

【表示①】一部の売上が二重で表示され、追加の返品売上が表示されている

クレジットカードご利用分、iD、交通系IC、銀聯、DCCご利用分

【表示②】3/26以降のご利用分の一部で事務処理日が数日後の日付で表示されている
※事務処理日とはトヨタファイナンスが売上を処理した日を表すものです。

今後同様の事象を招くことのないよう、再発防止に努めて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ
加盟店デスク 03-5617-2622(9:00~18:00/土日祝・年末年始を除く)

以上