COMPANY企業情報

当社WEBサイト等におけるお客さま情報の取扱いについて

  1. 当社WEBサイト等で収集するお客さま情報について

    当社WEBサイト及びお客さまにお送りしたメール等を通じ、次のお客さま情報を収集しますが、当社WEBサイト等における個人情報の収集は、2.に定める利用目的及び法令や規制の順守に必要な範囲に限られます。また、収集にあたっては、適法かつ適正な方法によります。

    ①当社WEBサイト及び当社のスマートフォンアプリケーション(以下総称して「当社WEBサイト・アプリ」といいます)の利用状況(アクセスログ、アクセス履歴及びIPアドレス等)

    ②クッキー(Cookie)情報

    【クッキー及びクッキー情報とは】
    クッキーとは、お客さまが当社WEBサイト・アプリを利用したときに、当社WEBサイト・アプリへのアクセス履歴を、お客さまのPCまたはスマートフォン等のデバイス内に記憶させておくためのファイルをいいます。
    当社は、クッキー及びその他のトラッキング技術を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客さまの当社WEBサイトにおけるアクセス履歴及び利用状況に関する情報(以下、「クッキー情報」といいます。)を収集しています。なお、クッキーを通じて収集する情報には、会員番号、氏名、メールアドレスなどの個人情報は含まれていません。

    ※お客さまのブラウザの設定により、クッキーが設定されたときに通知するようにしたり、クッキーがセットされないようにしたりすることができます。お客さまのブラウザでクッキーを無効にされている場合、当社WEBサイト・アプリが正しく機能しない場合があります。

    ③当社WEBサイト・アプリにアクセスしたお客さまがご利用のPC又はスマートフォン等の端末情報(端末識別子等)

    ④当社が送信したメールを開封したか否か、及び当該メールの開封履歴

    ⑤当社が実施するキャンペーンへのエントリー(登録)の状況

  2. お客さま情報の利用目的について

    当社は、当社WEBサイト・アプリで収集したお客さま情報について、本規定、その他カード会員規約等によりお客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用致します。1.で定めるお客さま情報は、次に定める目的で利用します。

    ①お客さまの趣味・嗜好に合わせ、お客さまに最適なコンテンツ、サービスを提供するため

    ②お客さまごとにカスタマイズした情報を提供するため

    ③当社WEBサイト・アプリのアクセス履歴等を分析し、当社WEBサイト・アプリの利便性向上等をするため

    ④当社事業の統計的な分析及び商品・サービスの開発及び改善を行うため

    ⑤当社WEBサイト・アプリの利用者数や当社WEBサイト・アプリをどの経路で閲覧したのかを調査するため

    ⑥効果的・効率的な広告配信をするため

    ⑦当社又は当社が提携する会社(トヨタグループ、販売店、トヨタ関連施設又は当社が提携してカードを発行している会社等)の広告を、当社又は当社が委託する提携事業者が配信するため

    ⑧不正アクセスを防止し、お客さま及び当社のセキュリティーを確保するため

    ⑨お客さま情報のデータの管理及びデータの安全性の確保のため

    ⑩ページ間のお客さま情報の引き継ぎを管理し、同一人物であることを確保するため

    ⑪お客さまからの問い合わせ対応その他お客さまサポートの提供のため

    ※上記利用目的において、1.お客さま情報で規定される情報を、当社が保有する個人情報と関連付けて利用する場合があります。

  3. ツールの利用

    当社は、お客さまに応じて当社の広告等を当社WEBサイト上で配信するため、下表のツールを利用してクッキー情報を取得および分析することがあります。各ツールで取得した情報の取り扱い及びツールへの情報送信を停止する方法につきましては、各ツール提供会社のWEBサイトをご確認ください。

    当社が情報取得および分析等に利用する主な利用ツール ツール提供会社における取得した情報の取り扱いについて ツールへの情報送信を停止する方法について
    Google Analytics
    (Google Inc.)
    Google アナリティクス オプトアウト アドオン
    Treasure Data
    (Treasure Data, Inc.)
    左記「Treasure Data Cookie Policy」より「Opt out of all cookies」ボタンをクリック
    IM-DMP
    (Intimate Merger, Inc.)
    左記「プライバシーポリシー」より「オプトアウト」ボタンをクリック

    ツールへの情報送信を停止することで、お客さまに応じた当社WEBサイト上の広告等の配信は停止されますが、お客さまの属性情報等によらない通常の広告等は継続して配信されます。

    PCまたはスマートフォン等のデバイスもしくはブラウザの変更、又はクッキーを削除した場合は、再度、ツールへの情報送信を停止する手続きが必要になります。